{"id":738,"date":"2024-10-09T21:05:40","date_gmt":"2024-10-09T21:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/designersupply.fi\/?page_id=738"},"modified":"2025-09-07T16:22:44","modified_gmt":"2025-09-07T16:22:44","slug":"help-info","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/designersupply.fi\/?page_id=738","title":{"rendered":"Help & Info"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Toimitusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toimitusajat<\/strong>
L\u00e4het\u00e4mme tilaukset 1\u20133 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei toisin mainita. Ruuhka-aikoina (esim, juhlapyh\u00e4t) toimitusaika voi olla hieman pidempi. Ilmoitamme mahdollisista viiv\u00e4styksist\u00e4 aina erikseen s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n

Toimitustavat ja -hinnat<\/strong>
Tarjoamme ilmaisen toimituksen suomen sis\u00e4ll\u00e4 jokaiseen tilaukseen!<\/p>\n

Toimitamme t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain Suomeen. Kansainv\u00e4liset toimitukset ovat mahdollisia erityistapauksissa \u2013 ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme: s\u00e4hk\u00f6postiosoite.<\/p>\n


<\/p>\n

Toimituksen viiv\u00e4stykset tai ongelmat<\/strong>
Jos et ole saanut pakettiasi 7 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimitusvahvistuksesta, olethan meihin yhteydess\u00e4 asiakaspalveluun s\u00e4hk\u00f6postiin tai puhelinnumeroon.<\/p>

Mik\u00e4li k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4mme postipalvelu h\u00e4vitt\u00e4\u00e4 tilaaman paketin, emme ole siit\u00e4 vastuussa. Autamme sinua kuitenkin parhaamme mukaan.<\/p>\n

Noutamattomat paketit<\/strong>
Noutamatta j\u00e4tetyst\u00e4 l\u00e4hetyksest\u00e4 veloitamme palautusmaksun 10 \u20ac, joka v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n palautettavasta summasta. Noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei ole sama kuin palautus \u2013 otathan yhteytt\u00e4, jos haluat palauttaa tuotteen.<\/p>\n

Palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6<\/h3>\n

Meill\u00e4 on 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus<\/strong>, joka koskee EU-maihin toimitettuja tilauksia. Sinulla on siis 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 aikaa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa meille, mik\u00e4li haluat palauttaa sen.<\/p>\n

Palautettavan tuotteen tulee:<\/h4>\n
    \n
  • \n

    -olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    -sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 mahdolliset alkuper\u00e4iset pakkaukset ja hintalaput<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    -Tuote ei saa sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 vieraita hajuja, kuten savua, hajuvett\u00e4, deodoranttia tai hien hajua.<\/span><\/p>\n

    -Tuotteessa ei saa olla el\u00e4imen karvoja tai muita ep\u00e4puhtauksia.<\/p>\n

    Jos tuotteessa on k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4 tai sit\u00e4 on muunneltu, palautusta ei hyv\u00e4ksyt\u00e4 ja tuote l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n takaisin ilman hyvityst\u00e4.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    sinulla t\u00e4ytyy my\u00f6s olla mukana ostokuitti tai muu todiste ostosta<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse:<\/p>\n

    Kun palautuspyynt\u00f6si on hyv\u00e4ksytty, saat meilt\u00e4 tarkemmat ohjeet palautuksen l\u00e4hett\u00e4miseen. Huomaathan, ett\u00e4 ilman ennakkoilmoitusta palautetut tuotteet eiv\u00e4t tule hyv\u00e4ksytyiksi<\/strong>.<\/p>\n

    Voit aina ottaa meihin yhteytt\u00e4 palautuksiin liittyviss\u00e4 asioissa!<\/p>\n

     Vauriot ja virheelliset tuotteet<\/h3>\n

    Tarkistathan tuotteesi heti vastaanottaessasi. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai v\u00e4\u00e4r\u00e4, ole meihin yhteydess\u00e4 mahdollisimman pian, jotta voimme korjata tilanteen nopeasti.<\/p>\n

     Vaihdot<\/h3>\n

    Haluatko toisen tuotteen?
    Nopein tapa on palauttaa alkuper\u00e4inen tuote ja tehd\u00e4 uusi tilaus, kun palautus on hyv\u00e4ksytty.<\/p>\n

     <\/h3>\n

     EU:n 14 p\u00e4iv\u00e4n peruutusoikeus<\/h3>\n

    Jos tilauksesi toimitettiin EU-alueelle, sinulla on lakis\u00e4\u00e4teinen oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilman erityist\u00e4 syyt\u00e4. Palautettavan tuotteen tulee olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa ja mukana on oltava ostotosite.<\/p>\n

     Hyvitykset<\/h3>\n

    Ilmoitamme sinulle heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi. Jos kaikki on kunnossa, palautamme maksun alkuper\u00e4iselle maksutavallesi 10 arkip\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa.<\/p>\n

    Huom! Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi k\u00e4sittely voi viiv\u00e4stytt\u00e4\u00e4 hyvityksen n\u00e4kymist\u00e4 tilill\u00e4si.<\/p>\n

    Jos et ole saanut hyvityst\u00e4 15 arkip\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 palautuksen hyv\u00e4ksymisest\u00e4, otathan yhteytt\u00e4!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Toimitusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 ToimitusajatL\u00e4het\u00e4mme tilaukset 1\u20133 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei toisin mainita. Ruuhka-aikoina (esim, juhlapyh\u00e4t) toimitusaika voi olla hieman pidempi. Ilmoitamme mahdollisista viiv\u00e4styksist\u00e4 aina erikseen s\u00e4hk\u00f6postitse. Toimitustavat ja -hinnatTarjoamme ilmaisen toimituksen suomen sis\u00e4ll\u00e4 jokaiseen tilaukseen! Toimitamme t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain Suomeen. Kansainv\u00e4liset toimitukset ovat mahdollisia erityistapauksissa \u2013 ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme: s\u00e4hk\u00f6postiosoite. Toimituksen viiv\u00e4stykset tai ongelmatJos et ole […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-738","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/738"}],"collection":[{"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=738"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3522,"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/738\/revisions\/3522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/designersupply.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}